이번 협약을 통해 ▲ 안전한 지능형점포 서비스·사업모형 발굴, ▲ 기술실증·시범사업 추진 등 투자 협력, ▲ 우수 중소기업 발굴 및 사업화 지원, ▲ 무인점포 소상공인 안전성 강화 지원, ▲ 노약자까지 고려한 이용자의 편의성 제고 등 다양한 분야에서 정부와 기업 간 소통·교류를 활성화하고 협력을 강화하기로 뜻을 모았다.

  또한, 협력 사항을 구체적으로 이행하기 위해 ‘인공지능기반 안심지능형점포 확산을 위한 민관협의체’발족하여 국내 지능형소매점 성장 생태계 조성을 위한 다양한 활동을 추진할 계획이다.

  미국의 ‘아마존 고’, 중국의 ‘타오카페’ 등 세계적 기업들에 의한 차세대 무인점포산업 경쟁은 이미 진행 중이나, 국내 지능형점포 산업은 도입 초기단계로 기술경쟁력이 미흡하여 대부분 외산 제품에 의존하고 있는 상황이다.

  또한, 시장이 확대되고, 이용자 수가 증가하는만큼 안전에 대한 우려도 늘고 있다. 2019년 203건에 불과했던 무인점포 내 절도범죄는 2021년 3,519건까지 증가했다. 이에 더해 외산제품과 서비스 의존으로 인한 영상, 구매정보 등 데이터의 국외 유출 위험도 존재한다.

  과기정통부는 이러한 문제를 해결하기 위하여 대·중소기업 협력을 통해 국내 중소기업기술로 ‘안심지능형점포’를 구현하고, 다양한 기업들과 협업하여 성장 생태계를 조성한다. 여기에 더해 영세·소상공인을 위한 경량화 솔루션 지원* 및 노약자까지 고려한 이용자 편의성 제고 등 지능형점포 안전사각지대를 해소한다는 계획이다.

 * (예시) 신분확인을 위한 정보무늬(QR코드) 기반의 출입인증 시스템, 범죄예방을 위한 지능형 폐쇄회로 텔레비전 등

  한편, 이날 협약식에 이어 지능형점포 보안성 강화를 위해 중소기업 등이 함께 참여해 정보보호클러스터(판교) 내에 위치한 ‘안심지능형점포 보안기술 가늠터(테스트베드)’개소식도 같이 진행되었다.