과학기술정보통신부	보도자료

보도시점	2023. 12. 26.(화) 12:00 (2023. 12. 27.(수) 조간)	배포	2023. 12. 26.(화) 09:00

[ 2023년 과기정통부 정책 돋보기 ⑤ ]

<복지등기>, <폐의약품 회수>

국민체감 우편서비스로 국민에게 감동 선물

- 전국 우체국 네트워크를 활용해 소외계층 적극 지원·환경보호 기여

우체국 집배원이 ‘복지등기 우편서비스’로 위기가구를 발굴하고 약물으로부터 환경오염을 줄이기 위해 도입한 ‘폐의약품 회수 우편서비스’가 올 한해 국민에게 큰 관심을 받았다.

과학기술정보통신부 우정사업본부(본부장 조해근)는 전국 60개 지자체와 협약을 맺고, 총 4만 5,803가구(9월말 현재)에 복지등기 우편물을 배달하여 총 9,344가구(공공서비스 6,459가구·민간서비스 2,885가구)가 지자체로부터 복지혜택을 받을 수 있도록 연계했다고 26일 밝혔다.

<복지등기 우편서비스 연계 지원 내역>

구 분	지 원 내 역
공공서비스 (6,459가구)	기초생활수급자 신청(342), 차상위계층 신청(94), 기초연금·긴급생계비 신청(256), 취약계층 소득·돌봄·의료상담·지원 등(3,822), 건강키트·난방기구 등 기타서비스1,945)
민간서비스 (2,885가구)	쌀, 라면 등 식료품 전달(398), 물품 지원(1,506), 주거개선·의료비 등 기타 지원(981)

‘복지등기 우편서비스’는 집배원이 위기 의심가구에 복지정보를 배달하면서 거주 및 생활실태 등을 파악하여 해당 정보를 지자체에 전달한다. 집배원이 작성한 결과물(체크리스트)을 바탕으로 지자체는 복지서비스를 연계해 대상자를 지원한다. 2022년 7월 부산 영도구에서 시범사업을 시작한 이후 60개 지자체에서 사업이 진행되고 있다.

우정사업본부는 소외계층을 위한 다양한 ‘복지등기’ 서비스도 확대 시행 중이다. ‘건설근로자공제회 맞춤형 계약등기’를 비롯해 ‘일류보훈 복지우편서비스’, ‘가스안전 복지등기 우편서비스’, ‘6·25 참전용사 제복 배송 서비스’ 등은 우리 사회 복지사각지대 해소를 위한 다양한 서비스 모델을 발굴한 결과다.

우체통을 활용한 ‘폐의약품 회수서비스’는 가정 내에 방치되거나 잘못 버려지고 있는 폐의약품을 올바르게 처리할 수 있는 방법을 제공해 환경보호와 분리배출에 대한 국민들의 인식을 개선하는데 기여했다는 평가를 받고 있다. 지난 1월부터 사업이 시행된 세종시의 경우 월별 수거량이 전년대비 121% 증가(11월 기준)하는 성과를 낸 것으로 나타났다.

<세종시 폐의약품 수거량 증가 추이>

월평균 수거량 (‘22년 대비 ’23.11월 기준 121% 증가)	‘23년 월별 수거량 추이 (안정적인 증가추세를 보이며, 꾸준한 증가 예측)

지난 7월부터는 서울시와 전남 나주시(8월)까지 ‘폐의약품 회수 우편서비스’가 확대됐다. 폐의약품 회수 우편서비스는 국민체감형 정책의 우수성을 인정받아 올해 ‘범부처 적극행정 경진대회’에서 최우수상을 수상했으며, ‘복지등기 우편서비스’는 장려상을 수여받았다.

조해근 우정사업본부장은 “앞으로도 국민과 지역사회를 위한 복지등기·폐의약품 회수 우편서비스가 확대될 수 있도록 최선을 다할 계획”이라며 “공적 가치를 충실히 수행해 국민과 함께 새롭게 거듭나는 대한민국 우정을 구현하겠다”고 말했다.

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